网购族每两人就有一人用手机购物 Yahoo奇摩预期年底比例必过半
手机点燃O2O新商机 为台湾电商产业带来绝对性变化
台湾智慧型手机普及率由51.4%成长到58.7%(注1)，台湾消费者每天花197分钟(注2) 用手机上网等现象，促使台湾电子商务领导品牌Yahoo奇摩发表的2014年「Yahoo奇摩电子商务紫皮书」(注3)特别聚焦于行动购物趋势。这份针对全台4,470位网购族行为的调查发现，台湾网购族用手机逛购物网站及APP的比例为44.6%，年成长近30%(注4)，代表几乎每两位网购族就有一位使用手机购物。以台湾现有534万活跃网购人口推估(注5)，已有高达238万网购人口习惯用手机购物，正式宣告手机购物时代来临！
Yahoo奇摩电子商务事业群总经理王志仁指出：「以手机购物族年成长近30%的惊人成长速度来看，预期网购人口中行动购物族群的比例在年底将会过半，这份调查也发现，台湾手机购物族黏著度高、消费力强，辅以手机O2O(实虚整合)创新应用所提供的无缝接轨购物体验，不仅将带来下一波强大的电子商务商机，也将为台湾电子商务产业带来绝对性的变化。」
手机购物黏著度高 带动网购平台人气与交易量高度成长
Yahoo奇摩2014年电子商务紫皮书报告显示，实际使用手机在网购平台下单的受访者中，用手机网购频率一个月一次以上高达七成，超过一次以上也超过4成5。另外，超过3成的手机购物族对使用手机购物的金额无任何限制，展现网购族积极拥抱手机购物的趋势。
同步比对Yahoo奇摩电子商务平台的表现，也获得印证。自Yahoo奇摩超级商城APP上架以来，透过手机造访Yahoo奇摩超级商城的访客人数激增160%，交易数量成长62% 。手机购物也同时为Yahoo奇摩购物中心带来亮眼的流量及交易量，使用手机的访客人数与交易数量分别飙升107%与70%。另举业绩佔比为例，Yahoo奇摩超级商城手机购物下单量已佔平台整体业绩的38%，在在显示手机购物的成长力道强劲。
手机强势串联虚实整合 O2O势不可挡
台湾零售业与电商业者近年虽积极推动O2O，但是缺乏即时性线上与实体店面的串联机制，因此消费者对于O2O 体验仍相当陌生。本次调查发现，今年因手机购物应用快速发展，消费者可利用手机上所提供的即时线上服务至实体店头消费，同时也可运用店头收集的资讯透过手机串联到网路上消费，O2O已从概念转成实际虚实串连的消费者购物体验。
根据2014年Yahoo奇摩电子商务紫皮书，藉由智慧型手机串联网路与实体店面的应用趋于多元，「Barcode/ QR Code扫码购物」、「LBS定位服务」和「汇集折价券」等三大类应用服务皆受到消费者关注。从调查数据发现，37.1%的手机购物族认为直接扫Barcode/QRcode就可进行比价或购买会让他们更常购物。
以LBS定位服务来看，手机购物族中有高达54.1%希望在实体店面裡透过手机主动获得相关优惠；24.4%期待透过LBS主动提示附近店家优惠；38.4%期待透过手机定位功能在实体店面中找到想要购买的商品。此外，在折价券部分，也有51.6%的手机购物族表示汇集所有实体与网路的优惠折价券会刺激购物意愿。消费者随著多元的手机O2O应用日渐成熟，透过真正虚实整合的购物体验，在可预见的未来更常买、买更多。手机俨然成为电子商务成长动能的关键推手！
Yahoo奇摩超级商城APP消费者有感 O2O成绩表现亮眼
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